Terms of service

Términos del Servicio – Sabbia Tulum

Bienvenido/a a Sabbia Tulum. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.sabbiatulum.com (el “Sitio”), aceptás los presentes Términos del Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra.

1. Información de la tienda

Sabbia Tulum es una marca de indumentaria con sede en Playa del Carmen, Quintana Roo, México.
Contacto: asmaraubieta@sabbiatulum.com

2. Uso del Sitio

Al utilizar este Sitio declarás ser mayor de edad o contar con autorización de un adulto para realizar compras.
Queda prohibido utilizar el Sitio con fines ilegales, fraudulentos o para interferir en su funcionamiento.

3. Modificaciones al servicio y precios

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio (o parte del mismo) en cualquier momento.
Los cambios de precio no afectarán pedidos ya confirmados.

4. Información del producto

Nos esforzamos por mostrar colores, texturas y detalles de manera precisa. Sin embargo, pueden existir variaciones leves según pantalla o iluminación.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.

5. Pedidos y pago

Al realizar una compra, el cliente declara que la información proporcionada es verdadera, completa y actualizada.
Aceptamos los métodos de pago disponibles al finalizar la compra.
Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos por motivos de seguridad, falta de stock o inconsistencias en la información.

6. Envíos

Los tiempos y condiciones de envío se encuentran detallados en nuestra Política de Envíos.
Sabbia Tulum no se responsabiliza por retrasos ocasionados por paqueterías, logística externa o aduanas.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.

7. Cambios, devoluciones y reembolsos

Las condiciones de cambios y devoluciones se detallan en nuestra Política de Devoluciones y Desembolsos.
No se aceptan devoluciones por mal uso, desgaste normal o daño causado por el cliente.
Sabbia Tulum se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan las condiciones establecidas.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo fotografías, diseños, imágenes, textos, logos y gráficos, es propiedad exclusiva de Sabbia Tulum.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa por escrito.

9. Privacidad y protección de datos

La información personal del cliente se utiliza únicamente para procesar pedidos, envíos y comunicaciones relacionadas.
Su tratamiento se rige por nuestra Política de Privacidad.

10. Prohibiciones

No podés utilizar el Sitio para:

  • Actividades ilegales

  • Distribuir virus o software malicioso

  • Recolectar datos de otros usuarios

  • Suplantar identidad o proporcionar información falsa

11. Limitación de responsabilidad

Sabbia Tulum no se hace responsable por:

  • Daños directos o indirectos derivados del uso del Sitio

  • Errores tipográficos o técnicos

  • Interrupciones del servicio por mantenimiento o fallas externas
    El uso del Sitio es bajo responsabilidad del usuario.

12. Legislación aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

13. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.
La versión vigente siempre estará disponible en este Sitio.

14. Contacto

Ante cualquier duda sobre estos Términos del Servicio, podés escribirnos a:
📩 asmaraubieta@sabbiatulum.com

15. Ventas mayoristas / Socios comerciales

Sabbia Tulum ofrece condiciones especiales para socios comerciales interesados en realizar compras al por mayor.

Al solicitar acceso a precios mayoristas, el comprador acepta:

  1. Monto mínimo de compra: Cada pedido deberá cumplir con el mínimo vigente informado por Sabbia Tulum.

  2. Precios preferenciales: Los precios mayoristas son confidenciales y pueden modificarse sin previo aviso.

  3. Reventa autorizada: El socio comercial podrá revender las prendas únicamente en canales lícitos y manteniendo la imagen y valores de la marca.

  4. Uso de contenido: No está permitido utilizar fotografías, logos o material visual de Sabbia Tulum sin autorización previa por escrito.

  5. Envíos: Las compras mayoristas no aplican a envíos gratuitos ni promociones minoristas, salvo acuerdo específico.

  6. Cambios y devoluciones: Las ventas mayoristas no aceptan devoluciones por talla, modelo o preferencias. Solo se aceptan reclamos por fallas de fábrica dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.

  7. Cancelaciones: Sabbia Tulum se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos mayoristas que no cumplan las condiciones comerciales.